Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

29 августа 2021, 08:59
6

Прошёл верификацию, 5 августа написали На время проверки, которая может занять до 30 дней, доступ к Вашему игровому счету был временно ограничен. В течение указанного периода на Ваш электронный адрес поступит письмо с дальнейшей информацией. И до сих пор нет от них ответа.


Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/159361/

Сумма: 19000
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. У вас 5 сентября срок на проверку заканчивается. До этого времени должны разблокировать.
Не разблокировали! Что делать ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Утром еще сделали повторный запрос, ждем ответ.
Вчера было 30 дней, счёт не разблокировали, письмо о прохождении видеоверификации не приходило.
У меня срок прошёл , видеоверификацию прошёл, ну что то не разблокировали они
у меня тоже самое, только 11 августа прошел верификацию
Копировать токен