Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
31 августа 2021, 19:16
7
Я, Бахтигозин Вадим Алексеевич, года запросил вывод денежных средств на данной букмекерской конторе, во время вывода денежных средств у меня были потребованы документы подтверждающие мою личность, все документы были предоставлены единовременно, после предоставленных документов аккаунт был заблокирован, на почту пришло уведомление, что проверка будет провозится в течении тридцати дней, на данный момент идёт двадцать первый день проверки, от конторы нет никаких уведомлений по данному делу.
Сумма:
27350 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
0
Вообщем прошёл видеоверификацию , в ответ пришло сообщение
0
Сегодня идёт 30 день проверки полная тишина
0
Произошла задержка с отправкой приглашения, ожидайте в ближайшее время.
0
Идёт 28 день проверки от конторы полная тишина
0
Спасибо жду
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В ближайшее время вы получите приглашение на видеоверификацию. Следите за почтой.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов