Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

1 сентября 2021, 08:07
23

Здравствуйте, повторно оформляю жалобу, так как прошло более 10 дней ожидания верификации. Мой случай похож на большинство других на эту контору, после серии выигрышей и нескольких выводов денег у меня затребовали сначала фото, а потом заблокировали счет на 30 дней. Начитавшись жалоб я переживаю за деньги, потому что для меня эта сумма значительная и я вообще расчитывал погасить часть долгов, но теперь судьба денег вообще не известна. Хотелось бы решить данный вопрос положительно, поэтому обратился к Вам за помощью.

Сумма: 81534
Комментарий администратора
Букмекером отказано в назначении новой даты для прохождения процедуры видеоверификации. Ранее пользователь сообщал службе поддержки, о невозможности прохождения процедуры в жестко установленные часы со стороны букмекера. Арбитраж Легалбет не видит весомых причин в отказе назначения и проведения процедуры.
Я готов пройти видеоопрос и снять это дело на видео, мне не дали выбрать ни день ни время!!! Я просил об этом много раз и в суде предьявлю переписку в которой все это отображено.
Зачем вы идете на поводу у этих мошенников? Вы будете допрошены в качестве свидетеля!
Это ложь!!! Я изначально написал что не могу 22.09 и они назначили на пятницу не дав мне даже выбрать время!!!!!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Покажите, пожалуйста, ваш ответ конторе, где вы сообщаете, что 22.09 не можете пройти видеоверификацию.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну а дальше? Вы сообщили конторе удобное для вас время для прохождения?
Что значит сообщил??? Букмекер поставил ультиматум и сам решил перенести на пятницу не дав мне выбрать ни день ни время!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
На пятницу - это какое число?
Пятница это 24 число. Я много раз писал о том, что мне не дают выбрать время и назначили на 13 часов, на мои просьбы перенести на два часа позже мне отказали. Послушайте что я вам тут доказываю, вы прекрасно все видите как эти жулики присваивают деньги игроков. Я не отказывался от верификации, я просил перенести время в любой день и в любое время кроме пятницы до 15 часов, причину я объяснял. В суде я обязательно упомяну о вашей организации. Я в шоке от того как вы их защищаете и оправдываете.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Я по вашим ответам вижу только ваши заявления о том, что вы сами решите, когда будете проходить. Но при этом не вижу, чтобы вы предлагали каких-то дат и не вижу, где вы конторе сообщаете, что не сможете пройти видео 24 сентября.
Вы мне сможете помочь или мне сразу в суд на них подать?
Сегодня я получил письмо от мошеннической организации Леон о том что якобы я отказался проходить видеоверификацию и мои деньги были присвоены. От процедуры я не отказывался, мне не дали даже выбрать время!!! Легалбет мне поможет?
По пятницам я хожу в мечеть и до 15 буду занят, время букмекер предлагает от 13 до 14, но я смогу после 15.
Вот так работает ОПГ под названием Леон!
Я объяснил много раз о том что в пятницу у меня важные дела как раз с 10 до 17 и просил много раз перенести процедуру на понедельник! На что получил отказ и угрозу о том что мои деньги букмекер присваивает.
Букмекер продолжает издеваться надо мной и требует чтобы я именно завтра в пятницу проходил их процедуру и угрожают мне что если я не сделаю этого то они заберут деньги!!! Завтра я не могу, по пятницам я хожу в мечеть и занят другими делами! В понедельник я могу, но букмекер продолжает меня шантажировать! Это самый настоящий беспредел! Заявление будет написано не только в суд, но и в правоохранительные органы!
Здравствуйте, меня заставляют пройти видеоверификацию завтра в пятницу, хотя в письме было также указано и то что у меня есть 7 дней! Как это тогда понимать? В пятницу я не могу, я могу в понедельник, но букмекер продолжает меня шантажировать!
Прошу помочь
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У нас пока только стандартный ответ от конторы. Счет находится на проверке, по окончании вы получите либо уведомление о завершении ее либо приглашение на видеоверификацию.
Копировать токен