Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
1 сентября 2021, 08:07
23
Здравствуйте, повторно оформляю жалобу, так как прошло более 10 дней ожидания верификации. Мой случай похож на большинство других на эту контору, после серии выигрышей и нескольких выводов денег у меня затребовали сначала фото, а потом заблокировали счет на 30 дней. Начитавшись жалоб я переживаю за деньги, потому что для меня эта сумма значительная и я вообще расчитывал погасить часть долгов, но теперь судьба денег вообще не известна. Хотелось бы решить данный вопрос положительно, поэтому обратился к Вам за помощью.
Сумма:
81534 ₽
Комментарий администратора
Букмекером отказано в назначении новой даты для прохождения процедуры видеоверификации. Ранее пользователь сообщал службе поддержки, о невозможности прохождения процедуры в жестко установленные часы со стороны букмекера. Арбитраж Легалбет не видит весомых причин в отказе назначения и проведения процедуры.
Я объяснил много раз о том что в пятницу у меня важные дела как раз с 10 до 17 и просил много раз перенести процедуру на понедельник! На что получил отказ и угрозу о том что мои деньги букмекер присваивает.
Прошу помочь