Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
1 сентября 2021, 09:39
9
Добрый день! Почитав жалобы, я понимаю,что моя не исключение. Сделал несколько плюсов подряд,решил вывести деньги( сумма 41000). Заявка на вывод висела часа 4,после чего у меня запросили фото карты,с листком бумаги,выписку из домовой книги и т.д. Документы предоставлены были в тот же день. После чего мой с счет был заблокирован для проверки моей личности. Прошло уже 24 дня но никаких вестей от бк нет. Помогите пожалуйста в решении данной проблемы
Сумма:
41000 ₽
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
0
Завтра последний день проверки. Форму записи мне так и не прислали. На любое мое сообщение контора отвечает " ожидайте",неужели 30 дней было мало чтобы проверить мою личность? Вы можете с ними связаться?
0
Второй день прошу контору выслать ссылку на видеверифекацию и получаю один и тот же ответ " просим вас ожидать". Осталось 3 до окончания проверки,а на верефикацию надо записаться за день. Я не понимаю,в чём проблема выслать ссылку. Это нормальная практика тянуть до последнего дня?
0
Вот что они отвечают. Завтра они скажут,что отправляли и я уклоняюсь от видеоверифекации?
0
Вот что мне прислали вчера
Руководитель отдела арбитража
pogrebnyak0315
0
Тогда напишите в поддержку, что не получили ссылку для записи, пусть вышлют заново.
0
Никаких писем от конторы не приходило. В спаме тоже ничего нет
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам вчера отправляли письмо с формой записи на видеоверификацию на сегодня. Вы не записались. Вы получали письмо от конторы?
0
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов