Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
ДД. являюсь клиентом данной бк с весны, были периоды проигрыша, выигрышей. В августе месяце выиграл приличную сумму денег , все выводили без проблем. Потом в один день запросили договор с оператором, селфи с ним и паспортом, все предоставил. Выведи деньги. Урезали кф на кибер футбол, всегда на него ставил, иногда на различные чемпионаты. Через несколько дней исключили из бонус клуба, вчера когда зашёл в приложение то заблокировали все способы вывода, оставив только перевод на банковский счёт. Сегодня пришёл бонус за мячи, накопленные в августе , в итоге запросил вывод и тишина, оператор ссылается на то, что бк вправе 10 дней рассматривать возможность вывода. Конечно это же не проигрыш, жалко отдавать деньги людям. Специально затягивают время.
дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае
неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую
жалобу.