Блокировка вывода средств - верификация

Вынужден написать жалобу на данную контору.Зарегистрировался вначале августа, внес депозит рублей, играл на них, контора радовала кучей разнообразных бонусов,я их правда все проиграл. 10 августа понадобилось мне вывести деньги,- 5000 рублей. Вывод отменили,-верификация. Стандартная процедура у всех отечественных БК, отослал им фото паспорта с пропиской и селфи 12 августа, но этого было недостаточно, далее они запросили у меня договор с лператором сотовой связи,- выслал 18 августа, но и этого было мало, далее они запросили скриншот из кошелька киви, где видно мой депозит в БК,- отослал 23 августа, но и этого было мало, далее они запросили информацию с какого устройства я заходил на аккаунт и с какого оператора, -сделал скриншоты тех.характеристик телефона, айпишник,-написал,что последний месяц со своего региона не выезжал, и до сих пор жду ответа. Контора порадовала обилием бонусов,каждую неделю, что-нибудь новенькое,но верификация уже 3 недели , это какие-то круги ада, я еще и ставить на своем аккаунте не могу свои деньги.