Под предлогом повторной верификации аннулировали все ставки.
Букмекер заблокировал вывод средств, под предлогом повторной верификации данных. В течении часа после приостановки вывода, я отправил фото паспорта и себя с данным документом, как было запрошено специалистами СП. Через 4 дня пришел ответ, что фото низкого качества, а так же попросили сделать фото с паспортом и бумагой с названием БК. Данные фото сделал в фотостудии, что бы качество фотографий не поддавалось сомнениям и попадало под критерии данной конторы. Сегодня пришел ответ, что все ставки аннулированы, согласно пункту 12.4 (При необходимости, в любое время, Букмекерская контора может затребовать дополнительные документы, удостоверяющие личность. Перечень дополнительных документов включает (но не исчерпывается): цифровое фото, на котором игрок запечатлен с паспортом, водительские права, свидетельство о рождении, заграничный паспорт, счета за коммунальные услуги, банковская выписка по счету/карте и т. п. Клиент может предоставить эти документы, отправив в письме по электронной почте на ). Прошу помочь разобраться с данной проблемой, так как считаю что все ставки были сделаны без нарушений и сумма выигрыша должна быть полностью выплачена. Ставки аннулированы по неизвестной причине, все документы высланы, имеется только один аккаунт с которого сделаны ставки, в подтверждение выигрышных ставок имеются скриншоты.
