Проблема при выполнении платежной операции

Здравствуйте. Поставил на вывод 14 900 рублей. После получения статуса Одобрено перешел по ссылке на вывод и в этот момент упал интернет. После перезагрузки Статус заявки так же остался Одобрено, но ссылки на вывод уже не было. При нажатие на Одобрено вылезает сообщение: Перевод в процессе... Ожидает подтверждения у оператора. Всего запросил около 16 выводов, проблема возникла только с этим. Писал в поддержку в лайв чате и на почту. Одни говорят одно, другие другое. Сомневаюсь, что надо просто ждать 3 рабочих банковских дня. Номер заявки на вывод: 821959067 Скрины со счета и общения с поддержкой прилагаю. Помогите пожалуйста разобраться.