Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
2 сентября 2021, 21:38
3
Здравствуйте. Поставил на вывод 14 900 рублей. После получения статуса Одобрено перешел по ссылке на вывод и в этот момент упал интернет. После перезагрузки Статус заявки так же остался Одобрено, но ссылки на вывод уже не было. При нажатие на Одобрено вылезает сообщение: Перевод в процессе... Ожидает подтверждения у оператора. Всего запросил около 16 выводов, проблема возникла только с этим. Писал в поддержку в лайв чате и на почту. Одни говорят одно, другие другое. Сомневаюсь, что надо просто ждать 3 рабочих банковских дня. Номер заявки на вывод: 821959067 Скрины со счета и общения с поддержкой прилагаю. Помогите пожалуйста разобраться.
Сумма:
14900 ₽
Комментарий администратора
Денежные средства были возвращены на игровой счет пользователя.
1
Хорошо сообщу как что то изменится либо 6 числа вечером.
1
Добрый вечер. Ситуация разрешилась. Деньги вернулись на игровой счет. Всего доброго.