Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

3 сентября 2021, 06:54
12

Здравствуйте .крик души уже.при выводе запрос документов выскочило.на момент верификации баланс был 6000 руб.и дальше продолжил ставить,на теннис us опен,разные ставки,и форы и игрок сделает брейк или нет и тоталы.и баланс стал 136 тыс. Запросили фото паспорта так как сканы якобы устарели.скинул,дальше затребовали банковскую карту с двух стороны,отправил Дальше выписку по этой же карте,отправил Отвечают исключительно раз в 3 дня на каждый документ.это уже беспредел,вы либо все что нужно сразу затребуйте и я сделаю ,либо отвечайте ну хотя бы раз в сутки. Далее потребовали договор сотового оператора по номеру,пошёл и это сделал,отправил Прошло 3 дня очередные и сейчас просят ежемесячный счёт по данному номеру. Я не понимаю для чего и зачем так тянуть время и каждый документ просить и отвечать раз в три дня. Пожалуйста помогите в данной ситуации мне,это чистой воды издевательство уже.


Дубликаты жалобы:
/complaint/167361/

Сумма: 136000
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Уважаемый легалбет,в чем проблема?вы я помню указывали что верификация до 10 дней вообще.прошло 17 уже.все документы отправлены.нечего уже запрашивать.помогите
Почему вы игнорируете??
После очередных 3 дней ожидания,после всех выписок и договоров отправленных,запросили фото на фоне переписки с паспортом,отправил.опять ожидайте,ожидайте,опять на три дня что ли ,пожалуйста посодействуйте этому процессу,они тупо тянут время не хотя выплачивать.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам сообщают, что ваш документ принят к рассмотрению.
Уважаемый легалбет,это уже открытое изжевательство со стороны бк,они утром попросили выписку по киви где будет указано фио номер телефона и операции.я эту выписку ждал 5 часов.отправил им,и они в ответ пишут что нужно отправить им выписку с февраля по август включительно.я в шоке,а почему нельзя было это изначально написать?я что должен был угадать за какой им именно Период нужна выписка?
Помогите пожалуйста.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Покажите, пожалуйста, изначальный запрос от конторы, где они выписку просили.
Они это делают целенаправленно.зная что выписка по киви так же делается не сразу.только зачем они это просят?почти все мои депозиты были с карты.ранее я предоставил им уже договор оператора и ежемесячный счёт по номеру.ну логично же что и киви я смогу предоставить,зачем спрашивать то это и опять тянуть время.очень надеюсь что вы хоть как то посодействуете и остановите беспредел со стороны «легальной бк 1хставка»
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Здравствуйте ,вы можете помочь или бессмысленно что то писать? Уже не знаю что делать с ними.бесконечные запросы с их стороны,я уже отправил паспорт им,дальше фото карты,дальше выписку с карты,дальше договор оператора на номер,дальше ежемесячный счёт и детализацию,все это отвечая по 3 дня,на каждый документ.теперь опять после трёх дней просят выписку из киви.пожалуйста помогите остановить этот беспредел.это тянется уже 2 недели
Да,все что требовали,все сразу отправлял.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы отправили все, что у вас было запрошено на данный момент?
Копировать токен