Жалобы
Вне компетенции

Некорректно удержанный налог/комиссия

5 сентября 2021, 22:05
10

С баланса пропало 15000. За день до этого вечером было на балансе на 15000 больше с утра пришло сообщение, что верификация пройдена , но баланс стал меньше. за что сняли деньги и почему не было уведомления? Это не классическое проставление баланса под видом взлома. Потому что доступа к аккаунту я не терял, история пари пустая и пропал не весь баланс. Поддержка ничего внятного ответить не может, говорит про правила выплат, но предыдущая выплата была за 2 недели до этого, выводил большую сумму и никаких комиссий и налогов не было. А тут в ночь перед прохождением верификации был изменен баланс и без единого уведомления и отыгрывают, как будто этого не было. Попробуйте разобраться. Все остальные пусть будут готовы к новой уловке 1х)

Сумма: 15000
Комментарий администратора
Пользователю необходимо обратиться в юридический отдел БК.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, налог удержан в соответствии с требованиями законодательства РФ. Если у вас имеются сомнения в верности удержанных с вас сумм НДФЛ, обратитесь в юридический отдел БК за получением справки о доходах и суммах налога, затем с ней в ФНС. Решение этой проблемы вне компетенции Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы не запрашивали в конторе справку об удержанных налогах?
Alsen
0
Здравствуйте. Просмотрите ваши ставки за последние две недели, возможно по каким то из них совершен возврат. Предыдущий вывод на какую сумму был, с которого у вас ничего не удерживалось?
Возвратов не было. Сумма была 104 000, но выводил ее около полумесяца до этого, никакого налога не было. Они видимо хотят представить это как налог, но сняли они его, когда сами захотели и без моего согласия. Если бы он был, я бы выводил удобными для меня суммами и не разрешал букмекеру удерживать налог.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А вы какими суммами выводили?
84 + 20, типа такого
пришли ровно эти суммы как и выводил
при налоге ставишь запрос например 100, а когда нужно код вписать там пишет 87
тут было всегда точно такое же число
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, по всей видимости, вам отказали в компенсации налога и удержали ранее неудержанный. Компенсация предоставляется на усмотрение конторы - может предложить, а может и нет. Конечно, это очень некрасиво со стороны букмекера удерживать налог задним числом, но в данном случае у вас ничего лишнего не удержали.
Это не то что некрасиво, это неправильно. В таком случае пускай возвращают и я буду выводить сам по такой сумме, чтобы они не имели право снять налог
И это только догадки, по факту они просто списали деньги неизвестно за что и без уведомления, то есть баланс просто стал меньше.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Если вы будете выводить мелкими суммами, то должны будете уплатить налог со всей суммы выплат, а в конторе вы можете вычесть депозиты. Так вообще невыгодно.
Если у вас есть сомнения насчет налога, то вы можете запросить в конторе справку 2НДФЛ.
Ну и по логике, в личном кабинете на госуслугах у вас должны быть видны все уплаченные вами налоги.
депозит давно был выведен, выводил я и меньшими суммами и согласие на снятие налога конторе не давал. Суть жалобы в том, что у меня пропало около 15000 со счета и никаких уведомлений я не получил. То есть я бы даже мог не заметить этого. 1хставка не отвечает куда пропали деньги, поэтому и оставил жалобу. Наши догадки возможно правильны, но контора должна ответить на это
Копировать токен