Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
6 сентября 2021, 17:24
6
После прохождения верификации кошелька по видеосвязи по скайпу,отказали в доступе к кошельку и украли все деньги с кошелька. Вот их ответ по почте Спасибо за обращение в ! Заур, прохождение процедуры повторной верификации по Вашему игровому счету было завершено. По решению администрации сайта, Вам было отказано в предоставлении услуг на сайте , согласно пункту правил 7.4. На основание пункта правил 7.1 было принято решение о списание средств, полученных недобросовестным путем и отказать в их выплате. Ознакомиться с правилами сайта Вы можете по ссылке
Сумма:
55000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
0
что посоветуете? идти в суд?
0
Букмекер запрошен по причинам списания.
Alsen
0
мне вменяют пунк 7.1 и 7.4 при этом никаких доказательств. Никому счёт не передавал,в договорных матчах не участвовал,новые аккаунты на Париматч не создавал
Руководитель отдела арбитража
zaurito
0
Запись видеоверификации для себя не сделали?
Дмитрий Демин
0
нет,я не ожидал такого исхода. Я ответил на все вопросы,только по количеству ставок ошибся,т.к. не следил за этим
Alsen
0
из подозрительного для них может быть то,что вторую верификицию я прошёл спустя несколько месяцев после их запроса,т.к. не было возможности сделать видеозвонок. и ещё,на вопрос о количестве ставок я дал неверный ответ,т.к. не следил за колчеством сделанных ставок. Это вопиющий случай, чтоб легальный букмекер украл деньги со счёта. Это уголовное преступление. Я до сих пор в шоке от этой КРАЖИ Париматча
* Сумма нескольких приветственных бонусов