Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
8 сентября 2021, 11:25
8
Здравствуйте! БК ЛЕОН заблокировала мой счет 🙁 сначала запросили фото с паспортом в руке и листок с текущей датой и словом LEON - я это всё предоставила ждала сутки они там еще документы запросили я всё всё отправила им и спустя какое-то время т.е я получила письмо что верификация почти завершена и мой аккаунт проходит стандартную проверку 30 дней и что доступ к моему аккаунту временно ограничен. ДО ТРИДЦАТИ ДНЕЙ это что там за проверку они должны сделать я уже жду 16 дней😭. Я ставлю еще на других БК но проблем у меня никаких нет с верификацией я профессионально играю в женском киберспорте CS пожалуйста ускорьте мою верификацию я готова пройти любую видеоверификацию и тд лишь бы поскорее😔
Сумма:
179000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов выведена ранее.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов выведена ранее.
0
36 дней прошло с момента блокировки что делать??????
Руководитель отдела арбитража
0
Вы пока в очереди на видеоверификацию. Скоро должны будете получить приглашение.
Дмитрий Демин
0
Прошла неделя...
Руководитель отдела арбитража
Odina.rkz
0
У вас пока сроки проверки не нарушены, они истекают 23 сентября.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте почему мою жалобу закрыли? и в этом опросе еще нет решения уже больше месяца прошло
Комментарий был отредактирован
0
Здравствуйте. Вопрос не связанный с верификацией, раз уж упомянули, в каком коллективе выступаете?)
Alsen
0
В данный момент нигде до этого выступала за majesty female
* Сумма нескольких приветственных бонусов