Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

8 сентября 2021, 13:52
3

Добрый день, попросили документы для вериф, все отправил им, заблокировали аккаунт сказав что проверка до 30 дней. На сообщения не отвечают, правил бк не нарушал, собираюсь обратиться в прокуратуру, но мб и вы поможете.

Сумма: 91000
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Зачем блокировать аккаунт? И почему их тех поддержка не отвечает на мои вопросы?
Ответите?
Здравствуйте. А что вас так возмутило в действиях букмекера? Верификация
– это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки
документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не
расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае
превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Копировать токен