Блокировка вывода средств - верификация

8 сентября 2021, 19:17

Добрый вечер, меня зовут Данил, номер счета 301072941. В начале лета зарегистрировался в 1хставке, выиграл больше 200 тысяч (сейчас в моем аккаунте баланс 223 тысячи), заводил деньги на счет и 1 раз вывел и потом закрыли вывод. Сообщение запрос документов - обратитесь на почту службы безопасности. Написал им 9 августа, они запросили фото пасспорта, отправил, потом договор на сим-карту с печатью отправил, потом выписку из киви отправил. Отправлял им по нескольку раз фото, отправляю - они пишут перефотографируйте, отправляю заново и т.д. Выписку отправил, пишут пришлите за другое число, потом опять за другое, потом пишут пришлите оригинал, пересылал им письмо от киви. Отвечают редко и длится это уже месяц. Наверное будет длится бесконечно. Не знаю, что они уже придумают, чтобы я не мог вывести свои деньги со счета. Не знаю куда еще обратиться, помогите!

Сумма: 223057 ₽

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

на моем счете сейчас 256 тысяч рублей, которые присвоил себе букмекер, легалбет в доле, спасибо что помогаете 1хставке творить произвол. Дальше нужно идти в суд

Придумать, что киви выписка неоригинальная и не платить 200 с лишним тысяч нормальная ситуация? легалбет в доле что ли? Как удобно платить вам, а не игрокам. Сколько они вам заплатили, что мою жалобу признали необоснованной?

им была предоставлена еще раз выписка и письмо от киви было предоставлено несколько раз

Предоставляю оригинал. Я им письмо от киви пересылаю, каким образом мне предоставить оригинал?

Здравствуйте. Запросили выписку киви и я отправил, пишут что не подходит. Уже 7 раз отправлял, за разные даты отправлял. Киви присылают письмо на почту и я это письмо им пересылал, но выписка пишут не та. Каким образом отправить им выписку, которая нужна, мне неизвестно. Букмекер на этот вопрос не отвечает.