Отменили выигрыш по фрибету

4 марта 2019, 11:55

По пункту правил 6.3 мне отменили 2 ставки по 500р Выигрыш был 1190 Потом он стал 0 Позвонил спросить в чем дело, мне сказали пункт правил 6.3 Больше объяснений мне не дали 174779522 174779403 Номера ставок по которым аннулировали выигрыш, просьба разобраться в данной ситуации, т.к. слоган данной БК не соответствует действительности

Комментарий администратора

Не удалось прийти к приемлемому по мнению legalbet решению по жалобе с букмекером. Подробности в комментариях.

У нас есть комментарий букмекера о причинах отмены выигрыша с бонусных средств - изменение регистрационных данных. При этом букмекер утверждает, что фрибет был начислен ошибочно и не должен был начисляться при изменении рег. данных. На основании чего и был отменен выигрыш.

Арбитраж legalbet из того, что по начисленному фрибету при отсутствии иных оснований (факта мошеннической игры не выявлено) выигрыш не должен был быть аннулирован. Прийти к приемлемому решению с букмекером не удалось.

Мы запросим букмекера на предмет обоснованности решения

8 922 игрока

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".