Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

10 сентября 2021, 12:56
2

Добрый день! Меня зовут Кузин Михаил Александрович, номер моего счета в 1хставке 317599809 . Пожалуйста помогите решить проблему с букмекером, зависло 100 000 рублей на счету!!! Уже больше как неделю назад я поставил деньги на вывод, но мне сразу не вывели, а вместо этого запросили документы. Я отправил фотографии паспорта, потом еще отправлял им договор с мобильным оператором, а теперь еще и выписку по телефону они зачем-то просят! Но, разве это не нарушение закона РФ, конкретно права на частную жизнь? Там же и история моих личных звонков, видны номера тех кому я звонил, смс и прочее!!! Я в шоке, не понимаю как ЛЕГАЛЬНЫЙ букмекер может нарушать законы, разве они имеют право запрашивать подобную информацию? Ну делать нечего, сегодня отправил выписку за месяц, вот жду их очередного ответа на почту сейчас. Кстати, отвечают они каждый раз по три дня - такое ощущение чтобы просто время потянуть и я "плюнул" на эти деньги. Как пополнять так сразу - без проблем! Никаких документов не просили при депозитах и когда проигрывал. Стоило чутка выиграть, сразу начались проблемы! Пожалуйста помогите, как-то повлияйте на них, чтобы не затягивали процесс верификации и поскорее одобрили вывод. И больше ни ногой в эту контору ...

Сумма: 100000
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! Все еще не завершена верификация, оправил на днях ежемесячный счет по номеру телефона, они очень долго рассматривают каждый документ почему-то, в сумме уже больше 2 недель длится верификация.
Копировать токен