Блокировка вывода средств - верификация

10 сентября 2021, 15:40

Здравствуйте, уважаемые Legalbet! Пастовали ставку в БК леон на настольный теннис в лайве месяц назад, мне заблокировали аккаунт и попросили выслать фото , я всё сделал, далее мне написали ждите проверки аккаунта 30 дней, прошло больше 30 дней , прислали письмо о прохождении видеоконференции , где нужно было записаться на неё , в нём было указано , что за пару часов они пришлют ссылку для прохождения этого видео , но ссылку они так и не скинули. Я вновь написал о проблеме , почему мне никто не звонит, они ответили ждите , потом пришло письмо о ещё одной видеоконференции, я за сутки записался , на следующий день всё повторилось вновь, никто не позвонил и ссылку не прислали. После пришло письмо что аккаунт будет закрыт и с него списали 25400 р. Уважаемые legalbet , прошу помощи в решении данной проблемы.

Сумма: 26000 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – отказ от верификации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит доступен к выводу.