Не возвращают деньги

Мне заблокировали счет на Балтбете и больше не дают ставить, но это не самое страшное. Самое страшное, что не выводят деньги, хотя вроде бы легальная контора и все дела. Пришлось еще раз пройти идентификацию в пункте приема ставок. Самое смешное, что заблокировали, заподозрив во мне террориста. После посещения их заведения, я все также не могу вывести средства, а в поддержке говорят, мол моя анкета до сих пор не дошла до их центрального офиса, видать гонец БК Балтбет, который ходит пешком, забухал, потому что у Букмекера нет денег отправить документы по почте, вот они и воруют деньги у игроков. Прошу разобраться в данном недоразумении.