Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Рассматривается

Жалоба на блокировку вывода (верификация)

12 марта, 08:57
8

Добрый день, проблема с повторной сертификацией аккаунта! Номер игрового счет 9961646. 03.03.2019 были запрошены 2 фотографии(1я страница паспорта+фото на лица на фоне паспорта и бумажки). Данные фотографии были предоставлены сразу, как только получил данный запрос. После чего, спустя более чем 7 дней, пришел ответ, что необходимо фото платежной квитанции с места жительства на мое имя, которую я также предоставил. Приблизительных сроков проверки никто в тех. поддержке назвать никто не может, т.к. данным вопросом занимается профильный отдел. Прошу оперативно устранить данную проблему и позволить мне совершать вывод/ставки с моего аккаунта, т.к. правила конторы мной не нарушались!

Комментарии
8
des
0
Вернули доступ к аккаунту, но списали со счета 52к, опираясь на пункт 12.4, якобы велась какая-то мошеннеческая деятельность.
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ!
ЖУЛИКИ В ЧИСТОМ ВИДЕ!
Parimatch.RU
Представитель БК
0
Здравствуйте! На текущий момент на счете проводится процедура проверки игры. Правилами компании регламентировано, что профильные специалисты могут запросить предоставить дополнительные документы для её завершения. Именно поэтому сроки варьируются для каждого аккаунта. Рекомендуем Вам не волноваться и ожидать ответ на почту касательно Вашего счета.
sayana
0
У меня также требовали фото,через месяц деньги со счёта украли,якобы были нарушения,доказательств никаких не предоставили.Это мошенническая контора,забирают деньги со счёта под предлогом нарушений,надо обращаться в правоохранительные органы чтобы у них лицензию отобрали.
привет такая же примерно ситуация у меня ,только мне после этого пришло требование фото со стр с пропиской в руке,отошли им сразу а то напишут и еще 10 дней ждать
Привет, с какого числа у тебя идет проверка, и идет ли еще?
со 2-го числа марта, сегодня пришло письмо фото с с пропиской в руке и ждать 10 дней я выслал сразу
Фото лица на фоне паспорта со страницей прописки?
да паспорт в руке
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять