Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Решено

Блокировка счета и удержание денег на протяжении месяца

15 марта, 22:38
1

Доброго времени суток, в связи со случившейся ситуацией не могу не оставить жалобу и негативный отзыв о конторе Parimatch, 6 февраля мною был создан игровой счет ( 9394222 ) на сайте букмекера. Залил сразу свои сканы документов и прошел идентификацию, начал делать ставки в лайве, ставил мизерные суммы и вышел в плюс, как тут же мой счет был заблокирован. Написал в тех поддержку, ну думаю, контора адекватная, проблему решат оперативно, решил почитать отзывы и ужаснулся, а так же пожалел, что не ознакомился с ними раньше, огромное количество негатива и сотни жалоб о блокировке и невозврате денежных средств. Я не переживал о том, что мне вернут средства, ведь я никаких правомерных действий не совершал до тех пор пока это не затянулось на целый МЕСЯЦ! Попросили выслать сперва фото с паспортом в руках, окей все скинул, молчание неделю, запрос новых доков, скинул другие доки, опять молчание неделю и каждый раз на ответ мне они отводили 1 неделю. Я терпеливо ждал и не вступал ни в какие конфронтации и перепалки, но то письмо, что я получил сегодня это просто посмешище! 10 числа попросили выслать фото на фоне переписки с тех поддержкой и паспортом в руках, я выслал, а после они написали , что профильный отдел принял в работу, спустя 5 дней они мне пишут ТО ЖЕ САМОЕ, что они приняли в работу и я должен ждать еще до 14 дней!!! Почему вы не задалбываете такой "полной" идентификацией в момент регистрации????? Я понимаю, вы сами устанавливаете правила, но неужели для вас не важен сервис?? Я предоставил кучу документов, фото счетов за кв плату, сканы киви, селфи, селфи на фоне переписки, прошел уже месяц, хватит кормить завтраками!!!! Рассчитываю на содействие Legalbet в данном процессе, спасибо!

Комментарий администратора
Ваш счет разблокирован
Комментарии
1
Parimatch.RU
Представитель БК
0
Здравствуйте! Ваш счет разблокирован и средства выведены.
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять