Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Решено

Жалоба на блокировку вывода (верификация)

18 марта, 14:32
4

Ситуация наверно как у каждого второго тут. Внёс 10 000 21.02.2019, сделал 10 ставок, что то прошло что то нет. Делая ставки в БК Parimatch в один момент обнаружил что не могу вывести деньги со счета. Обратившись в службу поддержки, там сказали просто повторная верификация, каждую неделю присылают сообщения на почту с просьбой прислать фото документов, уже были отправлены фото паспорта и коммунальных платежей,на этот раз попросили прислать фото загран паспорта, тут я решил отправить фото документов всех что у меня есть, начинаю от водительских прав и заканчивая снилс. Уже не знаю как доказать что я это я. Я не против всяких процедур проверки личности, наоборот я только за. Но так относится к своим клиентам, по неделям проверяя одну фотографии это уже беспредел! На счету 47475 рублей которые необходимы. Номер игрового счета БК 9834901

Комментарий администратора
Аккаунт прошел верификацию и вывод средств доступен
Комментарии
4
Parimatch.RU
Представитель БК
0
Добрый день! Ваш аккаунт прошел верификацию и вывод средств доступен.
Однако, в дальнейшей игре Вам по решению администрации отказано.
ну готовься пару месяцев будут требовать фото, при чем через 10-14 дней и так возможно очень долго.
Parimatch.RU
Представитель БК
0
Здравствуйте! На текущий момент, проверка Вашего игрового счета еще не завершена. Увы, сроки ее завершения указать Вам не можем, так как они устанавливаются индивидуально для каждого клиента. Касательно перечня документов, то он может быть достаточно широк, что регламентируется правилами компании. Просим ожидать ответ на почту.
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять