Вечная проверка игрового счета.

Сделал ставку, выиграл, хотел вывести деньги, но заблокировали аккаунт по причине ПОВТОРНЫЙ верификации. В течение 3 недель отправлял несколько раз разные документы, вплоть до квитанции ЖКХ... Каждую неделю просили разные документы, то просто фото первой страницы паспорта, затем через неделю фото регистрации. Не могли сразу все запросить, просто тянули время... После предоставления всех документов они заблокировали аккаунт в связи с проверкой игрового счета на мошенничество... Я просто не понимаю, сначала тянут время с документами, теперь какая-то проверка, сроки проверки, конечно, они не говорят... Помогите решить проблему, пожалуйста, деньги сейчас крайне необходимы... Уже более месяца не могу решить данную про проблему...