Жалобы
Необоснованно

Задержка выплаты

24 марта 2019, 11:17
2

пополнил счёт,проставил сумму пополнения. Начал выводить на пластик,сделал два запроса,обе на 4000 Всё ещё висят,уже . Неоднократно обращался,3 раза обещали решить вопрос в ближайшие сутки,потом сказали ждать 3-ое суток и они упадут обратно на баланс, теперь пошли четвёртые сутки

Комментарий администратора
Не выявлено проблем с аккаунтом. Успешные выводы после даты размещения жалобы
Ответ - Проблем с запросами на вывод не зафиксировано, возможно была какая-то техническая проблема с каким-то конкретным запросом, т.к. в целом по аккаунту никаких ограничений нет. У клиента есть успешные выводы на пластиковую карту 21.03, 27.03, 01.04 и т.д.
Скажите пож-та, ваши платежи прошли?
Копировать токен