Жалобы
Вне компетенции
1xставка поменяла результат события
27 марта 2019, 12:39
10
Поставил 3 гейм выйграет П2 2 ставки общей суммой 10000 контора какимто странным образом поменяла результат события на П1 Писал в поддержку сказали "ваши купоны были расчитаны верно"
Комментарий администратора
В ходе решения данной жалобы была произведена проверка по разным параметрам. Букмекерская компания настаивает, что ошибки в приеме и обработке ставки по логам нет. Скрин с измененным исходом возможен при применении фотошопа. Мы не вправе занять одну из сторон, не владея реальной информацией. В силу обстоятельств статус по жалобе - Вне компетенции. При этом legalbet оставляет за собой право изменить статус и поднять вопрос о пересчете ставки при выявлении реальности бага платформы
0
В ходе решения данной жалобы была произведена проверка по разным параметрам. Букмекерская компания настаивает, что ошибки в приеме и обработке ставки по логам нет. Скрин с измененным исходом возможен при применении фотошопа. Мы не вправе занять одну из сторон, не владея реальной информацией. В силу обстоятельств статус по жалобе - Вне компетенции. При этом legalbet оставляет за собой право изменить статус и поднять вопрос о пересчете ставки при выявлении реальности бага платформы
0
а на фото они что говорят？
0
пока так - "Еще раз перепроверили по логам - игроком изначально был выбрал исход 3 гейм выиграет П1 в матче Дарья Кружкова - Сакура Хосоги 1-й сет"
1
Пробуем узнать, возможен ли баг.
0
0
0
0
0
Комментарий удалён по просьбе пользователя
0
есть скриншоты купонов, добавить не получается
0
* Сумма нескольких приветственных бонусов