Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Решено

Возвраты только на выйгрышные ставки

27 марта, 16:33
5

Здравствуйте, ставил в букмекерской конторе Леон.ру. 26.03.2019 делал ставки на 2 гандбольных матча играл по теории "коридоры" пытался брать форы на команду, а потом застраховать более выгодными форами на противоположную команду в итоге вышел в плюс примерно на 10.000руб ( на тот момент баланс был около 60.000руб ) 27.03.2019 решил вывести часть денег ( 14.000руб ) поставил на вывод и в итоге отправили вывод на проверку до 30 дней ( ладно с этим я смирился ). Вечером 27.03.2019 проиграл примерно 1.500-2.000 руб и после этого у меня на балансе оставалось 44.500 и 14.000 на выводе. Чуть позже на моем счету произошел просто случай который сложно объяснить ставки которые выйграли на гандболе рассчитали возвратом, а проигрышные так и оставили, в итоге на моем счету осталось 38.922руб вместе со средствами которые были на выводе ( 14.000 руб) то есть пропало 19.578руб. Данный букмекер мои выйгрышные ставки рассчитал возвратом, а ставки которые проиграли так и оставил. Оставив меня в минусе примерно на 10.000руб. Данной ситуацией возмущен, в поддержке данного букмекера мне ответили что были сбои при приеме ставок, но из 15 ставок мне 7 ставок ( выйгрышные) рассчитали возвратом, а вот 8 которые проиграли так и оставили. Лично мое мнение если рассчитывать возвратом так все ставки без исключения, иначе как беспредел я это назвать не могу. Ещё 4 ставки ( из этих же 15) мною были сделаны в промежутке времени 60 секунд ( сами представляете что такое 60 секунд и 4 ставки, по 15 секунд на ставку ) делал эти 4 ставки на одно и тоже событие, но разные исходы. В итоге из 4 ставок 3 проиграло и 1 выиграла, ставки которые проиграли так и оставили, а которая выиграла рассчитали возвратом ( из-за " сбоев ", наверное там НЛО пролетело в данные 15 секунд и перехватили сигнал трансляции ) . Прошу Вас пожалуйста разобраться в данной ситуации скрины всех 15 ставок прилагаются.

Комментарий администратора
Ставка проигранные - возвращены
Комментарии
5
Владислав
Администратор
0
)) Было бы смешно, если не так грустно. Ваши ставки проигранные - по 15 секунд которые (3 шт, кажется) , возвращены - была ошибка со стороны букмекера. Чем смогли, помогли. Пока на этом этапе жалобы
Выборка со стороны игрока присутствует только в одном матче, но выборка корректная так как на этот матч были сделаны именно те 4 ставки за 60 секунд которые я описывал. И сбои произошли именно в пользу букмекера, а не игрока. Я согласен чтобы абсолютно все ставки на эти матчи мне рассчитали возвратом, даже те ставки которые у меня рассчитаны как выигрышные.
Номер счёта: 64114465
Владислав
Администратор
0
Одновременно хотелось бы увидеть ваши ставки - все по указанной проблеме. Чтобы попытаться разобраться в ситуации. Вы же понимаете, что мы получим ответ букмекера сопоставимый с тем, что уже вы имеете - были сбои, отсюда отмена выигрыша по сбойной линии. Более того, ранее мы уже получили от букмекера информационное письмо о том, что букмекер имеет техническую проблему с некорректной линией. И он ожидает большое кол-во обращений в связи с отменой сделанных игроками ставок. Проблема как отделить зерна о плевен. Почему часть гандбольных матчей ( и видим именно проигранные ставки) не отменена. А картины всей не имеем. Какие ставки игроки выкладывают, какие нет, нет ли выборки и со стороны игрока.
Владислав
Администратор
0
Вы не указали номер счета. Дайте пож-та его для запроса букмекера
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять