Жалобы
Необоснованно

Аннулировали выигрыш по фрибету

7 апреля 2019, 19:06
2

Здравствуйте. , зарегистрировалась в БК Winline, мне зачислили фрибет в размере 1000 рублей. Я сделала две ставки на матч Английской премьер лиги Эвертон-Арсенал, ставки были сделаны на тотал и на точный счет, обе ставки сыграли. Выигрыш составил 7100 рублей, но, после того как я попыталась их вывести, ставки были аннулированы согласно пункту 6.3. Написала в поддержку, на что мне ответили, что они не обязаны объяснять причину. Я все понимаю, но ставки были сделаны на официальный матч АПЛ, какое здесь может быть мошенничество???

Комментарий администратора
Действия БК верны - мультиаккаунт
Ответ - аккаунт заблокирован за мультиаккаунтинг, имеет 2 аккаунта, Зилинский Роман и Хафизова Ксения. Даже в жалобе пользователь путается – указывает почту от одного аккаунта, а ставку из другого
Букмекер будет запрошен на предмет причины аннулирования фрибет (выигрыша)
Комментарий удалён так как содержит оскорбление
Копировать токен