Жалобы
Решено

Проблема с расчетом ставки

15 октября 2016, 22:16
0

Здравствуйте! Логин 1039063S. Ставка O/15854519/0000015/F, Ставка на хоккей СКА-ЦСКА время первого гола до/после 10-й минуты. Моя ставка-время первого гола после 10 минуты.Первый гол был забит на 9;06 минуте и WH рассчитал мне эту ставку как проигрыш. Я с этим не согласен, обратился в службу поддержки - мне ответили, что ставка рассчитана правильно. Суть моего обращения в том, что 9:06 - это 10-я минута, а ставка принимается на гол до/после 10-й минуты. Я согласен с тем, что моя ставка не выиграла, но она должна быть рассчитана с кф.1, т.е .возврат. Не до 10-й, не после 10-й, а на 10-й. В правилах на хоккей с шайбой (пункт 12) это никак не регламентировано, т.е. 10-я минута из расчета выпадает, так если бы ставка была бы гол до 10-1 минуты, её бы тоже рассчитали бы как проигранную. Ситуация очень спорная, поэтому прошу подключиться. Спасибо.

Копировать токен