Верификация в марафонбет.ру
Здравствуйте. 29,04 я зарегистрировал счет в русском марафонбете. Верифицировал через профессиональный киви кошелек и на всякий случай загрузил фото паспорта на сайте. Сразу после этого сделал пополнение счета на 9300 рублей. Сделал одну ставку в футболе на тотал, которая сыграла ровно и вернулась возвратом. Сразу после этого (депозит и 1 ставка с возвратом) мне приходит на почту запрос документов. Попросили военный билет\права или загран паспорт. Ничего из этого у меня нет, вместо военного - приписное. Я объяснил им ситуацию и отправил всё, что у меня было (приняли снилс). С тех пор нет ответа. Я не могу вывести деньги или сделать ставки с лимитами в 30 рублей. В поддержке отвечают заскриптованными шаблонными фразами на "порядок очереди в отделе верификации". Уже пожалел, что зарегистрировался. Сегодня попросил их вернуть хотябы депозит, который и составляет всю сумма баланса на данный момент, на что сказали "мы имеем права удерживать ваши деньги". Ускорьте пожалуйста все это.
Какое качество телефон позволяет - такое и отправляю. Все что им необходимо, то что в письме указывали - то хорошо видно.
Да и какая разница, если они это качество в любом случае ровно неделю рассматривают.
Если даже сейчас - я отправил фото вчера, а они вам уже их прокомментировали, т.е. они их уже рассмотрели, но мне ответят только через неделю.
Можете ли вы ускорить их рассмотрение, чтобы еще неделю не ждать?