Жалобы
Не решено
Уменьшение коэффициента ставки
4 мая 2019, 08:30
2
в поставил ставку на экспресс из 3х событий с коэф.5,58.В итоге получил выигрыш лишь с коэф. Обратился в службу поддержки, ответа не получил
Дубликаты жалобы:
/complaint/18431/
/complaint/18426/
Комментарий администратора
Арбитраж legalbet провел анализ реальности коэффициента и не нашел значимых отклонений в вероятности по маркету. Коэффициент выглядит актуальным. БК Винлайн не имеет возможности оценить ошибку котировки. При этом игроку отказано в пересчете
0
Мы получили комментарий о причине - одно из событий в экспрессе было рассчитано с кф.1, т.к. от поставщика коэффициентов пришел запрос, что в момент приёма ставки кф был некорректный. (п. 1.7.12 Правил приёма ставок). Т.е. по одному из событий был возврат ставки, и экспресс рассчитался по 2-м событиям
0
Правильно понимаем, что вас выплачено по коэф. 3.6 вместо 5.58? запросим букмекера
* Сумма нескольких приветственных бонусов