Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Решено

Мостбет хотят снять налог 35400 , хотя я не чего не выйграл все ставки они отмененили

7 мая, 21:46
6

Мостбет хотят снять налог 35400 , хотя я не чего не выйграл все ставки они отмененили , тоесть сумма пополнение 277000 на счету та же сумма . хотя просто снять налог по факту вывода говорят типо вывод 15 тысяч или более облагается налогом , но у меня нет выбора что бы выбрать вывод например 14 тысяч сумма вывода у них автоматом делается 15 тысяч , так вот вопрос с чего ради платить налог если доход я не получил и почему они не дают выбора вывода меньше чем 15 тысяч например? второй момент это отмена всех ставок спустя более чем 65 дней, хотя по правилам они должны были дать рассчет в течении 60 дней а дали его спустя 65 дней, почему мне отменили ставки которые выйграли

Комментарий администратора
Информация об удержании налога носила характер системной ошибки. Ошибка устранена. Налог не был удержан
Комментарии
6
strel
0
первая часть жалобы разрешена , а вот вторая часть с отменой ставок открыта!
Mostbet
Представитель БК
0
Добрый день, уважаемый игрок!
В настоящее время неполадка с нашей стороны, ввиду которой НДФЛ при выводе денежных средств рассчитывался некорректно полностью устранена. Денежные средства с вашей стороны выведены без каких-либо некорректных удержаний.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Ваш Mostbet.ru
с налогом вопрос закрыт , а вот вопрос с возвратом (отменой) ставок открыт!!! почему вы так рассчитали ? слабо было отменить до начала матча ставки я же все таки не фантиками рисковал ставки могли бы и проиграть!!!
Владислав
Администратор
1
Мы запросим букмекера. Очень интересная жалоба, если все так как вы описали
именно так как я и описал, смотрите есть субсчет нажимаешь заказать выплату и все автоматом идет разбивка по 15 тысяч ну и одна выплата по 7 тысяч так как 277 тысяч ровно по 15 тысяч не разбить , вот такая вот ситуация, не в одной бк такого нет что тебе мало того что отменили ставки так ещё и с суммы твоего депозита хотя снял налог , я в шоке. И ещё скриншот ставок , это вся история ставок 11 ставок. примерно понятно надеюсь по сриншотам , а поповоду запроса букмекера запросите конечно, но толку думаю мало так как я на почту им писал много и долго они как роботы говорят что у них все правильно по закону , но по закону я должен платить за доход , а дохода я со ставок же не получил и уж тем более мне сделали отмену выйгрышей!!!
Комментарий был отредактирован
Владислав
Администратор
0
после 13-го представитель Мостбета выйдет из отпуска, будем разбирать задачу