Повторная верификация

Здравствуйте, 18 апреля произошла такая ситуация, что я положил на счёт букмекерской конторы париматч 38к рублей. Через некоторое время я всё-таки захотел их вывести, на что мне сказали, что для вывода средств надо задействовать всю сумму, что я и сделал. В итоге баланс на моем аккаунте составил 42500 рублей. В этот же момент я решил вывести всю сумму. Мне было отказано в выводе средств и написали, что я должен пройти повторную верификацию. В тот же день я отправил им фотографии, которые они с меня потребовали. На что я получил ответ, что информация была передана в профильный отдел. Как только будет доступна информация по Вашей ситуации, Вас проинформирует ответным письмом. Через 8 дней они попросили ещё фотографии (так же с паспортом и в добавок ещё квитанцию о коммунальных услугах), я опять отправил фото паспорта, так в тот момент не мог отправить квитанцию об оплате, что им и сообщил, и получил ответ, что надо ждать. 4 мая мне опять пишут, что надо прислать фото паспорта и квитанцию об оплате коммунальных услуг. И вот 13 мая я смог им отправить и новые фотографии паспорта и фотографии квитанции об оплате и мне опять сказали, что надо ждать. Номер моего счёта 2996238.