Жалобы
Необоснованно

У winline отличная маркетинговая компания!!!

31 мая 2019, 12:56
7

В общем история такая 30 мая 2019 года зарегался я на букмекерской конторе winline, прошёл успешно верификации по видеосвязи и получил 2 фрибета по 500рублей. Спустя время два фрибета были использованы(первый и второй фрибет были успкшными и получилось чистыми 950р.) Далее я внёс депозит в размере 500р, затем была сделана ещё одна ставка на 300р и она оказалась проигрышной. На следующий день была иницированна функция вывода средств с данной бк, спустя некоторое время на счёт вернулось 200р. После милого общения по горячей линии с поддержкой, мне дали ясно понять, что я ****.... Так вот фрибеты анулируются, история ставок изменятся и история вывода чистится. Контора делает красиво..))

Комментарий администратора
Причина - использование чужой банковской карты
С каким другим акаунтом? Только зарегистрировался на бк.
Карта использовалась моя.
Мы не против разобраться. Так как транслируем/ обрабатываем ту информацию, что получаем. С обеих строн конфликта. Версию БК вы уже знаете. Сообщите пож-та номер карты и на чье имя она открыта. И ФИО по аккаунту. А также версию, как могла ваша карта, если она ваша, была использована для пополнения чужого счета. Можете в личную почту
Вы в личку сообщили о карте 5278.....2223. Букмекер сообщает о другой карте - *3429. Именно она привязана к аккаунту.
При условии правдивых слов от букмекера - жалоба закрыта с подтвержденным статусом. Попробуйте опровергнуть - дайте личный кабинет с привязкой карты,
Выяснили причину - вами была использована карта, принадлежащая другому лицу и ранее использованная с другим аккаунтом
Вот еще такой ответ получил
Запросили букмекера
Копировать токен