Жалобы
Не решено

Бетсити просто так списал 20 тысяч!

3 июня 2019, 21:51
5

Зарегистрировался на сайте BetCity после чего совершил действия связанные с верификацией ,полностью прошёл её и подтвердил все свои данные в ППС. Поставил несколько ставок после чего их рассчитали и выигранные ставки рассчитали по коэффициенту выше 1.все ставки в лайве На следующий день совершил ещё несколько ставок,они так же рассчитались с кф выше 1 и я заказал на вывод 5 тысяч рублей. Сразу после этого мне порезали максы и списали со счета 20 000,я зашёл в историю ставок и 3 ставки которые рассчитались в соответствии с кф, изменились и расчитались с кф 1. И все это после запроса вывода!!! Грубо говоря бетсити решил что я слишком много заработал и решил что если просто забрать то будет слишком подозрительно,по этому лучше аннулировать пару ставок,которые ранее разумеется мне расчитали с кф на который я ставил.

Комментарий администратора
При минимуме исходных данных со стороны букмекера мы не можем признать обоснованность возврата ставок. В настоящий момент статус по жалобе - Не решено. Арбитраж legalbet не исключает возможности вернуться к жалобе при изменении политики БК БЕТСИТИ по предоставлению данных для анализа. Отсюда статус жалобы может быть изменен
Смотрите, мы имеем типовой ответ:
Расчет пари № 4,12,13 был произведен с коэффициентом «1», согласно п.6 общих положений правил: В случае ошибок персонала или программных сбоев при заключении пари (очевидные опечатки в коэффициентах, несоответствие коэффициентов в Линии и пари и т.п.) Букмекерская контора оставляет за собой право в одностороннем порядке произвести корректировку коэффициентов на верные, если пари заключены до начала события и корректный коэффициент больше или равен «1.01», иначе пари на таких условиях объявляется незаключенными. Выплата по таким пари производится с коэффициентом «1».
В случае опечатки в предлагаемом перечне событий, при наличии признаков неспортивной борьбы, при отступлении от настоящих Правил при заключении пари, а также при других аргументах, подтверждающих некорректность пари, Букмекерская контора оставляет за собой право в одностороннем порядке объявить пари на таких условиях незаключенными. Выплата по таким пари производится с коэффициентом «1».
По причине технического сбоя коэффициент в момент заключения пари был указан некорректно.
Расчет пари является верным.
При минимуме исходных данных со стороны букмекера мы не можем признать обоснованность возврата ставок. В настоящий момент статус по жалобе - Не решено. Арбитраж legalbet не исключает возможности вернуться к жалобе при изменении политики БК БЕТСИТИ по предоставлению данных для анализа. Отсюда статус жалобы может быть изменен.
Букмекер не может найти ваш аккаунт по указанной почте. Можно от вас получить Логин, номер счета, ФИО - что то более точное
ФИО - Каменов Ислам Тасболатович
Логин - Islam0202
Номер счета - 11610143
Нового ничего узнали о практике БК. Букмекера запросим.
Копировать токен