Проблема с выводом средств и верификацией личности

недавно зарегистрировался, по мелочи не играю, выиграл небольшую сумму, запросил вечером на вывод 15 000 руб. , утром на след. день прислали, надо было еще запросить, и тут сюрприз - Выплата денег с этого игрового счета временно не производится. Для разъяснения обратитесь в администрацию букмекерской конторы по адресу обратился в тот же день, попросили фото в руке с паспортом, я сделал, ответили - Ваш игровой счет был успешно верифицирован. Желаем Вам приятной игры! но денег я своих так получить не могу, ставки делать могу по 3200 руб. , я делал крупнее ставки, понял что не подходит мне эта контора, а денег своих получить не могу. номер счета 2727007