Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Решено

Бетсити не дает вывести деньги со счета

17 июня, 11:26
6

БК убрал из личного кабинета возможность получения выигрыша на банковскую карту, с которой я пополнял счет, оставив только возможность заказа выплаты через 1 ЦУПИС. Но при этом при каждой попытке заказа на выплату денег со счета возникает техническая ошибка и операция отменяется. Это продолжается уже довольно давно. Служба поддержки БК и 1ЦУПИС на запросы не отвечает. Прошу посодействовать в решении данной проблемы. Номер счета в БК 11617931

Комментарий администратора
Проблема разрешилась. Вывод средств осуществлен.
Комментарии
6
Добрый день. Проблема разрешилась. Ошибка была на стороне ЦУПИС.
Теперь все в порядке.
Спасибо!
Может быть можно с ними как-то решить вопрос чтобы разблокировали другие способы вывода средств?
Добрый день.
Я писал в службу поддержки ЦУПИС, т.к. после ошибок приходит от них сообщение, о том что операция не прошла и нужно с ними связаться. Они ни чего не ответили. Я нашел у Вас подобные жалобы и связался с Вами. Перед моими попытками БК урезал ставки до 10р, не смотря на то, что я не выиграл ни чего. В интернете довольно много информации о том, что сам БК мешает выводу средств. Они же заблокировали возможность вывода средств обратно на карту, с которой я делал пополнение.
Владислав
Администратор
0
Смотрите, у нас есть информация от букмекера, что нет для вас запрета на вывод в кошелек ЦУПИС. И вам банально не успевают обработать запрос, система показывает, что вы их отменяете. Возможно какой-то сбой. Как вариант. Не издеваетесь же вы над БК. Просьба букмекера к вам - обратитесь в суппорт. По тексту жалобы мы видим, что вы якобы это делали. Но проверяют, обращений с вашей почты нет. Давайте так, пришлите нам скрин ваших обращений. Вы же их делали?
Владислав
Администратор
0
Сейчас надо разобраться, если баг, то на чьей стороне, БК или ЦУПИС. Или еще что за беда
Уважаемый игрок, запросим у букмекера.