Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Необоснованно

Блокировка аккаунта

22 июня, 16:15
2

Здравствуйте , зарегистрировался в данной бк 2-а дня назад , выиграл с фрибета и захотел пополнить баланс с mastercard но в тот момент времени были какие то ошибки(по словам операторов и мне не удалось пополнить баланс) я решил зайти в личный кабинет для того что бы сделать ещё ставки но не смог т.к мои аккаунт заблокировали . После всех выполненных инструкций со стороны службы поддержки и службы безопасности мне приходит смс уведомление что я могу пополнить баланс, я захожу в лк и мне снова пишет и блокировке , в ответ оператора службы поддержки он удивлен т.к мои аккаунт заблокирован навсегда и коментарии служба безопасности не указала, хотя при повторном звонке и при другом операторе они говорили что это якобы проблем указанием данные при регистрации , я написал в 1цупис чтоб они отправили бк информацию. Скриншоты могу приложить

Комментарий администратора
Legalbet сформировал мнение и итоговое решение по типовой ситуации - клиент при регистрации указал данные, которые отличаются от реальных. Расхождение было выявлены, когда получили данные от ЦУПИС. Аккаунт заблокирован. Клиент денег на счёт не вводил, играл только на фрибеты.
Комментарии
2
Пусть отправят скриншот где были эти расхождения, и почему при звонке в 1ый раз об этом не было сказанно и самое главное, почему пришло приветственное письмо после проверки ? Я повторюсь , все скриншоты есть
_franchesko
Менеджер сайта
0
Запросили у букмекера.