Блокировка аккаунта и вывода средств
Здравствуйте! Я играл на 1хставке около 3-х лет. Никогда не вилковал, не послеголил, не играл на валуях, никогда не было проблем с выводом ДC. Средняя ставка была около 10-15 тысяч. За всё время отдал конторе ~2млн. 21/06 я пополнил счёт на приличную сумму, сделал 2 ставки на 150000 на победу Египта - ИД ставки 7352027587 и победу Чили против Эквадора на 300000 ИД ставки 7355448925. После чего мне заблокировали вывод. Запросили документы на верефикацию, отправил им на фотографии паспорта (1-2 стр и страница регистрации), а также селфи с папортом. После этого получил ответ, что необходимо предоставить фотографии карт, с которых я пополнял счёт. Я не вижу необходимости в предоставлении таких данных, т.к. считаю, что это конфидициальная информация и не хочу передавать её третьим лицам, к тому же банки не рекомендуют. Потом я вообще потерял кошелёк с картами и самостоятельно их заблокировал. Я попросил альтернативные методы верефикации или идентификации (как там у них это называется), даже предложил прийти в контору (ППС), на что получил отказ. Я не могу вернуть честно выигранные свои почти 600 000 руб. Прошу вас помочь разобраться в сложившийся ситуации. Скриншоты ставок и обращений в службу безопасности прилагаю. Мой айди: 39928555
Банки подтвердили обязательность выдачи Выписки для незакрытых счетов.
Обращаем внимание, что Правилами БК 1ХСтавка п.10.6 определено, что букмекер вправе запросить подтверждение принадлежности денежных средств игроку: 10.6. При необходимости Букмекерская контора вправе запросить у клиента … документы, подтверждающие правомерное владение клиентом Личного кабинета, денежных средств, переведенных на счет Букмекерской конторы в ЦУПИСе и прочее.
Выполните и ваш счет будет разблокирован. С букмекером диалог по вашему инциденту выстроен. Отказ выполнить требование Арбитраж Легалбет расценит как доказательство злоумышленных действий (внесение денежных средств с ранее неиспользованных на аккаунте банковских карт и подозрительные манипуляции с о ставками - размещение и одномоментные продажи через кэшаут крупных ставок на матчах с крупными лимитами).