Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Решено

Не выплачивают средства и порезан лимит

28 июня, 13:17
3

На счету букмекера 110 000 руб, выплаты не производятся. Все выплаты висят в обработке. Поддержка пишет "Ознакомьтесь пожалуйста с пунктом 1.11.10". Порезали максимум сначала до 500, потом до 320 руб, ссылаясь "1.9.5. Комментарии и разъяснения по этим моментам администрацией не предоставляются". Также закрыли бонусный счет, ссылаясь на 1.11.5. Еще ограничили вывод средств через ЦУПИС. Объяснений никаких не дали на контакт не идут, отписываясь ссылками на свод своих правил. На двустороннее решение вопросов не соглашаются. Самое лучшее сообщение от них "Решение компания принимает самостоятельно , повлиять на него нельзя"

Комментарий администратора
Средства выведены
Комментарии
3
Владислав
Администратор
0
Средства выведены.
Владислав
Администратор
0
Как уже сообщил сотрудник арбитража legalbet, БК Винлайн запрошена на предмет вашей жалобы. Мы ожидаем комментарий понедельник-вторник. До комментария букмекера отметим (согласно Правил):
- букмекер действительно имеет право задержать выплату до 10 дней;
- букмекер имеет право ограничить максимум по стаке;
- букмекер имеет право ограничить вывод только в кошелек ЦУПИС;
- букмекер имеет право исключить из бонусной программы.

Объектом жалобы является выплата заработанного в бонусной программе и сам вывод средств
_franchesko
Менеджер сайта
0
Запросили у букмекера