Жалобы
Решено

Марафон не выплачивает

1 июля 2019, 21:19
3

Зарегистрировался в этой конторе, пополнил счет, поставил ставку проиграл немного, потом пишет загружите документы это ладно загрузил, отвечают очень медленно, 1 загрузка это фото паспорта с пропиской загрузил, 2 загружка спустя месяц водительский права и с паспорт с листком, 3 зарузка спустя чуть более 15 дней, загружаю опять водительские права, следующая загрузка опять листок с бумагой и паспортом, 5 загружка уже опять листок с паспортом, и им начинается не нравиться качество фото, следующая загрузка опять уже листок с бумагой, и вот 7 загружка просять опять листок с бумагой и написано следующее что им не нравиться качество фото и говорять что не готовы проводить верефикацию и обращаем Ваше внимание, что если и на этот раз Вы не предоставите документы, удовлетворяющие требованиям, то более подобных запросов производиться не будет, а баланс, имеющийся на Вашем игровом счете, будет удержан до предоставления указанных ниже документов, примите меры я готов прийти к ним на ППС сфоткать любые документы, так как это мои средства внесенные и мне их не отдают, я могу отправить вам все фото которые отправлял им, и качество там отличное, разберитесь в этом

Комментарий администратора
По информации букмекера верификация завершена. Успешно. Средства выведены
По информации букмекера ваша верификация завершена. Успешно. Средства выведены
Уважаемый игрок, по информации от букмекера, Вы предоставили документы в недостаточном качестве. Средняя длительность проверки каждой загрузки составила 4-5 дней. Последний запрос был 01.07.Букмекер по прежнему ожидает от вас документы в более высоком разрешении.
Рекомендуем, сделать фотографии в достаточном качестве для ускорения верификации.
Спасибо.
Marathonbet
Представитель БК
1
Спасибо за Ваш отзыв. Пожалуйста, обратите внимание, что, согласно правилам, компания оставляет за собой право запрашивать у участника пари любые документы, которые сочтёт необходимыми, и, до удовлетворительного результата проверки всех предоставленных данных – удерживать платежи, либо ограничивать вывод средств с игрового счета. Наша компания не проводит проверку с целью присвоить Ваши средства. Для консультации по Вашему игровому счету рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки любым удобным Вам способом. Будем рады Вам помочь.
Копировать токен