Не пришли на карту деньги со счета Марафон
Доброго времени. 25 июня вывел со счета марафон 25 000 руб., деньги списались со счета и даже квитанция о выводе средств пришла на email, но на карту деньги не пришли. Начал писать звонить в поддержку, от туда один ответ. Ожидайте до 5 рабочих дней. Ок... жду... прошли заветные 5 дней, денег нет. Пишу опять... Они 2 июля отправили запрос своему провайдеру на получения (какого- то мало мне известного) ARN номера о транзакции, мол я с этим номером должен обратиться в свой банк и они найдут мою транзакцию и вернут мне деньги. Уже 9 июля... Поддержка кормит завтраками, не какого номера не присылают, приносят свои извинения за неудобства связанные с ожиданием ARN транзакции. Почему так долго ожидаю ARN транзакцию??? С чем это связано??? До этого не было не каких проблем с выводом средств, всегда приходили без длительного ожидания. Прошу поспособствовать в решении данной проблемы.
