Леон расчитал выигрышную ставку с кф 1.0 и требует документы

Здравствуйте. Зарегистрировался на сайте леона в феврале при помощи проф. киви, сделал одну ставку и ушёл в другую контору. Вчера () сделал ставку на 6000р 534667672046444, которая зашла с кф. , на счёт пришли 12060, но спустя полчаса ставка перерасчиталась с кф.1 и пришёл запрос на документы, которые я отправил (сначала паспорт, фото с паспортом, инн, второй документ - права). Теперь просят те документы, которые я предоставить не могу в силу технических причин - проживаю в другом городе (договор с банком, квитанция на мое имя, выписка состава семьи и т.д.) Мой депозит 6000р выводить отказываются, хотя я им написал, что в сложившейся ситуации у меня нет желания продолжать ставить у них. Помогите хотя бы вернуть депозит и по возможности перерасчитать выигрышную ставку. Мотивация перерасчета - Указанная ставка была отменена (возвращена с коэффициентом ), так как во время приема ставки возникла техническая ошибка, вследствие которой ставка была принята некорректно. Хотя при приеме ставки все было корректно и коэффициенты были близки во всех конторах. Спасибо.