Жалобы
Необоснованно
Пропала ставка
27 июля 2019, 16:51
2
поставил ставку на экспресс.. деньги списали, ставка пропала. Что это значит? Как такое может быть?
Комментарий администратора
Скорее всего проблема носила временный технический характер.
Букмекер предоставил историю ставок.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Дополнительно клиент обращался в службу поддержки, ответ:
Проверьте, пожалуйста, корректность настроек фильтра по дате заключения пари в разделе "история пари".
В полной версии сайта www.ligastavok.ru , в разделе "история пари", в левом верхнем углу, необходимо выбрать период заключения пари. Справа доступна настройка фильтра по типу пари.
В приложении OC iOS, для настройки фильтра Вам необходимо в разделе "мои пари", в верхнем правом углу выбрать "дата".
В приложении OC Android, для настройки фильтра Вам необходимо в разделе "мои пари", в верхнем правом углу выбрать "календарь".
Далее настройте нужный временной интервал заключения пари.
Просим обратить Ваше внимание, что история пари сохраняется за 3 последних месяца.
Причин недоступности отображения пари в истории не обнаружено.