Жалобы
Решено

Задержка выплаты

1 августа 2019, 10:28
4

Здравствуйте. Попытался вывести часть денег со счета в конторе на карту, деньги со счета снялись, но на карту не пришли. Через пару дней обратился в поддержку конторы, там ответили, что надо ждать до 60 дней (!). При этом никаких документов для верификации контора не запросила, никаких подозрительных матчей на рассмотрении нету, т.е. контора просто необоснованно задерживает выплату на огромный срок.

Сумма: 15000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Бинго - Бум. Денежные средства выведены 02.09.
Запросили у букмекера, пожалуйста, напишите сумму вашего вывода. Так же просим обратить внимание, что задержки бывают на стороне банка.
Комментарий был отредактирован
Запросил на вывод деньги 30 июля, сегодня 26 августа, а деньги до сих пор не пришли. То есть за 4 недели деньги не вернули. Что ответил букмекер за это время?
BetBoom
Представитель БК
0
Добрый день, вывод произвели 02.09.2019
15+ тысяч рублей. Не могу сейчас точно посмотреть, потому что контора убрала отображение заявок на вывод денег. Насчет задержки мне было сказано в службе поддержки, что контора рассматривает мои заявки и срок ожидания до 60 дней.
Копировать токен