Жалобы
Не решено

Не начисляют выигранное пари.

11 августа 2019, 01:34
6

Здравствуйте После сбоя на сайте, я получил мейл от Лиги Ставок, там было сказано, что выплату пари задерживают из-за сбоя. Сейчас выплатили одно пари, а второе нет. При этом в истории пари я вижу, что оно прошло и выплачено, но до меня деньги не дошли. Помогите пожалуйста. Я уже отправлял письмо, на которое мне так и не ответили. Заранее спасибо.

Сумма: 9100
Комментарий администратора
Букмекер утверждает, что выигрыш зачислен в 14:29 Мск 10.08.2019. Что идет в противоречие с жалобой от 11.08. Иной информации получить от обеих сторон не удалось
Букмекер утверждает, что ваш выигрыш зачислен в 14:29 Мск 10.08.2019. Что идет в противоречие с вашей жалобой от 11.08. Просьба дать обратную связь, зачислены ли оба ваши выигрыша. При не получении обратной связи статус по жалобе НЕ РЕШЕНО - мы не можем закрыть жалобу от комментария букмекера, так как на 11.08. вы выигрыш не получили.
Мы не получили от вас обратную связь. Жаль, если только по этой причине букмекер получил статус Не решено
Есть задержка с ответом в связи с заменой представителя Лига Ставок. Жалоба на контроле
Запросили у букмекера.
Спасибо. А не знаете, сколько это может занять?
Мы сделали запрос букмекеру. Ждем ответа. Не переживайте, решаем.
Копировать токен