Запрос документов

11 августа 2019, 09:06

Поставила на вывод 15000 рублей,произошла отмена и запросили документы,скинула цветные фото первой и второй страницы паспорта.Вчера отправила дубликат договора на сим карту.Поддержка требует оригинал,но в офисе сказали, что оригинал предоставить не могут,дают только дубликаты заверенные печатью и подписью оператора.Прошло уже пятеро суток,поддержка щас вообще перестала отвечать,прошу помочь мне!

Сумма: 15000 ₽

Комментарий администратора

Верификация пройдена, денежные средства выведены.

Комментарий удалён по просьбе пользователя

Арбитраж Легалбет не видит проблемы в верификации в случае, если вы предоставите букмекеру "дубликаты заверенные печатью и подписью оператора". Просьба получить данный документ и отправить в адрес букмекера. Параллельно сообщите дату отправки арбитражу Легалбет. Мы проконтролируем получение и ответ букмекера.

Желательно также увидеть требования - "Поддержка требует оригинал". Вы можете дать скрин?

Вот скрин, с дубликатом документа я вроде уже решила проблему,отправила им ещё детализацию счета из личного кабинета,теперь попросили фотографию карты, которую я им тоже отправила,опять написали ожидать. Я жду уже неделю,неужели нельзя написать список всех документов,которые нужно предоставить и рассмотреть их в течении трёх дней, а не ждать по 2-3 дня получая сообщение о предоставлении новой фотографии.Смысл проходить было с паспортом в пункт приёма ставок и подтверждать свои данные,если я уже 7 дней щас этим и занимаюсь?

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов