Жалобы
Не решено

ОБНУЛЕНИЕ ВЫИГРЫША

14 августа 2019, 13:39
5

Поставила 4 ставки , общий выигрыш составил 1040 рублей. Не могла разобраться как эти деньги снять, обращалась на горячуюю линию, где меня успокоили и сказали, что денежные средства будут внесены на личный кошелек первый цупис в течении 10 дней. Сегодня утром обнаружила, что на счете осталось только 500 рублей, позвонив опять на горячую линию , меня обвинили в мошеннических действиях , и они имеют право по некому пункту 6.3 обнулить часть выигрыша без объяснения причин. Остатки денежных средств также вывести не удается. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ, НАКАЖИТЕ БК

Комментарий администратора
Анализ ситуации, проведенный арбитражем Легалбет, не позволяет говорить об обоснованности не выплаты выигрыша - с собственных средств и с Фрибет бонусов.. Нет признаков бонусхантинга. Аккаунт идентифицирован. Приемлемые варианты дополнительной верификации аккаунта, предложенные Легалбет, не нашли поддержки. Статус по жалобе - НЕ РЕШЕНО,
Депозит который я внёс 500руб мне выплатили выигрыш не выплатили в размере 540 руб
Что запросили у букмекера?
Вам выплатили депозит?
Запросили у букмекера.
Копировать токен