Жалобы
Необоснованно

БК "Леон" после выигрышей заблокировал счет.

17 августа 2019, 15:19
6

После выигрышей БК "Леон" попросил предоставить документы. Предоставленные мной - инн,военный билет,квитанцию на коммунальные,чек об оплате этой квитанции,фото с паспортом в руке,фото с паспортом в руке и листом,где написана дата и роспись - в другой; Это оказалось недостаточно. Видеоверификация. Ладно. В назначенный период времени я позвонил,со мной связалась девушка-оператор. Задавала вопросы,на которые я подробно ответил (с примерами). Она попросила меня назвать номер моего игрового счета,что я и сделал. (хотя на сайте сказано что нужно показать паспорт,она этого не попросила)И через некоторое время мне приходить письмо,что мой аккаунт заблокирован окончательно. На счету оставалось 4970 рублей.Если блокируете безосновательно,верните хотя бы остаток счета! Крайне негативные впечатления от этой БК,не рекомендую никому.Причину блокировки называть отказался.Номер счета: 63097981 Прошу как-то разобраться в этом вопросе.

Сумма: 4970
Комментарий администратора
К сожалению, мы вынуждены не принять факт жалобы. По полученной от БК Леон информации,служба безопасности пригласила клиента на видеозвонок и беседу согласно п.п. 5.23.4 правил ставок на спорт. Пользователь не смог ответить на заданные вопросы. Вердикт букмекера: счет передан в управление другим лицам. Остаток средств возврату не подлежит, по причине того, что выведенные средств со счета превышают сумму внесенных средств. Аккаунт заблокирован
sstoxa
0
Нашли хорошую и стандартную отмазку. Молодцы!
Кто бы сомневался.
К сожалению, мы вынуждены не принять факт жалобы. По полученной от БК Леон информации,служба безопасности пригласила клиента на видеозвонок и беседу согласно п.п. 5.23.4 правил ставок на спорт. Пользователь не смог ответить на заданные вопросы. Вердикт букмекера: счет передан в управление другим лицам. Остаток средств возврату не подлежит, по причине того, что выведенные средств со счета превышают сумму внесенных средств. Аккаунт заблокирован
sstoxa
0
Пишите жалобу в МВД РФ: https://мвд.рф/request_main
Я написала. Жду ответа. Идёт работа по моей жалобе... 5% мне уже вернули. Жду выигрышей.
Надо забросать МВД жалобами - пусть этот лохотрон закроют совсем. Или заставят работать честно.
Остаток по счету.
Запросили у букмекера.
Копировать токен