Жалобы
Необоснованно

Отмена бонуса (выигрыша с бонуса)

17 августа 2019, 17:28
2

Фрибет 1000 новым участникам не зачисляют, ссылаясь на пункт 6.1 акции, утверждая, что такой IP-адрес у них уже зарегистрирован. Несмотря на то, что была пройдена видеоидентификация с паспортом. Если я в момент регистрации был в кафе с бесплатным wifi - это по их мнению повторно зарегистрировавшийся. Зайдя с домашнего IP, с просьбой пересмотреть всю информацию - все равно не дают фрибеты, утверждая что "решение окончательное". На просьбах связаться с руководством - игнор. Бк, пытающаяся заманить новых игроков ложной информацией в рекламе (Статья 182. Заведомо ложная реклама - наказывается штрафом в размере от двухсот до пятисот минимальных размеров оплаты труда). Хорошо, что выяснилось на стадии регистрации! Буду благодарен, если подскажите, куда будет ещё эффективней обратиться с данной претензией, помимо суда


Дубликаты жалобы:
/complaint/20651/

Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. По предоставленной БК информации санкция по аннулированию бонуса и выигрыша вызвана нарушением правил - создание более одного счета.
Работа по жалобе завершена. По предоставленной БК информации санкция по аннулированию бонуса и выигрыша вызвана нарушением правил - создание более одного счета.
Запросили у букмекера.
Копировать токен