Жалобы
Необоснованно

Конфискация баланса

22 августа 2019, 13:47
2

Здравствуйте,я давно играю на ставках,увидел на сайте рейтинг букмекерских контор,решил поиграть на данной конторе,зарегистрировался,позвонила девушка,предложила участие в бонусной программе(начало знакомства с данной конторой понравилось).Пополнил на 15тыс. начал ставить,понравился вид сайт очень удобный. Сыграли несколько ставок в хороший плюс,я вывел часть денег и продолжил играть.По итогу я выйграл хорошую сумму денег,начал выводить,но у меня не получилось,обратился в службу поддержки,там мне ответили что моему аккаунту нужно пройти дополнительную проверку(отправить на почту паспорт и селфи с паспортом и листком),я сделал все фотографии и отправил их на почту .Не могу понять зачем тогда нужен 1цупис, если подтверждал свою личность там,но не могу получить свой деньги???ведь я их выйграл.На почте мне не отвечают,приходиться звонить в службу поддержки, там мне отвечают что когда закончится верификация они не знают,что мне делать в данной ситуации???Пишу вам потому что у меня безысходность,прошу вас разобраться и помочь мне в этой ситуации,очень на вас надеюсь!!! Мой игровой счет9798678 Запросили еще фото селфи с пропиской и квитанцию все предоставил,пришел ответ-просто отняли все деньги!!!Меня зовут Сабельников Андрей Григорьевич,мой игровой счет-9798678.Мне 10 дней назад запросили повторную верификацию,я все отправлял сразу же как только просили,но вчера мне пришел результат проверки верификации,у меня списали все деньги на балансе ссылаясь на пункт правил 12,4 то есть сколько бы ты не выйграл в любой момент у тебя могут забрать твои деньги,а почему у меня отняли деньги говорят что-Результаты проверки игровой деятельности, проведенной в соответствии с пунктом 12.3 настоящих Правил, разглашению не подлежат».Как такое может это просто грабеж!!!Я реальный человек который просто хочет получить свои деньги,зачем тогда нужен цупис и рейтинг букмекеров который ставить оценки 5/5 ,может они украденные деньги просто делят??я просто в шоке как такое может быть это равносильно тому что у человека есть счет в сбербанке,сбербанк говорит у вас теперь нет денег потому что вы были в чем то замешаны- до свидания.я просто не понимаю зачем тогда нужен 1цупис??? которому мы платим налоги- просто наглый обман,люди никогда не играйте на конторах .Отдайте мои деньги!!!я человек честный и буду бороться если надо в суд подам и на 1цупис и на париматч почему просто крадут деньги!!! (я писал уже рейтинг букмекеров они молчат)

Комментарий администратора
Букмекеру были предоставлены технически обработанные документы, а именно по коммунальным услугам. Так же был выявлен факт создания мультиаккаунта. Текущий счет создан после введения ограничений на счет, используемый ранее игроком для ставок. Номера счетов и признак выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража legalbet. Сумма выводов больше суммы депозитов, поэтому на балансе образовался минус.Списание произведено согласно Правил и Условий. Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша. Рекомендуем.
Sab91
0
Что значит технически обработанные??Я могу снять на видео квитанцию о коммульных услугах и доказать что она настоящая.Что значит мультиаккаунта?Я же выводил деньги из конторы почему они тогда давали выводить если это второй аккаунт.У меня один счет в Пари матч!! и первый и единственный 1цупис кошелек,это просто наглое воровство,если бы было так как вы говорите,то мне бы не дали вывести не рубля!!Отдайте мои деньги,скриншоты выводов могу показать!! и снять на видео,что захотите, я буду жаловаться!
Уважаемый игрок, мы запросим информацию вашему счету. Пожалуйста, ожидайте.
Копировать токен