Блокировка счета

Здравствуйте ув-й представитель! Меня зовут Зуфар, номер игрового счета: 3725770. Я вчера пополнил счет на 50 долларов через Visa карта. Деньги у меня появились на счету. О том что я пополнил счет сегодня в 10:13 ($50) указано и в вкладке "История счета" -- "Финансы". Потом я выбрал ставки. Но вовремя подтверждение ставки деньги исчезли. Подтверждение ставки тоже не было. Прощу Вас помочь мне в этом разобраться и как можно скорее решать эту проблему. Спасибо! Вчера через сайта parimatch, я написал центр поддержку но до сих пор ответа нет. мои элек. адреса: ;